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스마트스토어에 등록된 상품이 변경된 정책으로 네이버 검색에서 삭제 될때가 있습니다.
이럴때 당황하지 않고 해결할 수 있는 몇가지 방법을 알려드리도록 하겠습니다.
네이버 스마트스토어 모음전 상품 대응 정책 해결하기
경고를 받으신 분들은 대부분 하나의 상세페이지에 여러 상품을 등록하는
"모음전" 옵션으로 사용자에게 선택 단계가 많고 옵션에 가격을 숨겨 노출합니다.
네이버는 이런 부분을 해결하고자 상품명과 상품 이미지에 첫 번째 옵션만 표기가 가능한
모음전 기본 운영 정책을 시행하고 있습니다.
목차
1. 상품명 변경하기
2. 옵션 수정하기
3. 재검토 요청하기
1. 상품명 변경하기
예전 상품명 : 나이키 토트넘 핫스퍼 2022/23 홈 손흥민 레플리카 유니폼 22-23
변경 상품명 : 나이키 토트넘 22-23 홈 반팔 손흥민 유니폼 마킹 패치
2. 옵션 수정하기
예전 옵션명 : 옵션명 3개 사용 (사이즈,마킹, 패치 혼합 사용)
변경 옵션명 : 사이즈 1개 사용
3. 재검토 요청하기
상품명과 옵션 부분을 수정한 다음 네이버 > 스마트스토어 > 쇼핑파트너센터로 이동하신 후
상품관리 > 상품현황 및 관리 > 상품명 표기기준 위반 버튼을 누르시면 아래와 같은 화면이 나오게 됩니다.
수정된 상품명 확인 후 검토 요청버튼을 누르시면 빠르면 2~3일안에 결과가 전달 됩니다.
승인되면 정상적으로 다시 네이버 검색 노출이 되면 트래픽이 유입되기 시작합니다.
수정부터 승인까지 총 10일정도가 소요되었습니다. (2~3회 재검토 요청함)
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